Frequently Asked Questions

START DER BRAUTKLEIDSUCHE

Wir empfehlen Dir etwa 9 Monate vor deinem großen Tag auf Brautkleidsuche zu gehen. Du kannst bei uns aus drei Anprobepaketen wählen oder einen Anprobetermin per Telefon oder über unser Anfrageformular vereinbaren. Falls Du Deinen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kannst, bitten wir dich diesen 24 Stunden vorher abzusagen.

DEINE ANPROBE

Ein Anprobetermin des Basispakets dauert bei uns ca. 1,5 Stunden. Bitte trage an diesem Tag schlichte, hautfarbene Unterwäsche. Zur Anprobe haben wir Musterkleider in Größe 40 bei uns im Hochzeitsladen und bestellen dein Kleid in deiner Größe neu. Unsere Kleider haben eine Lieferzeit von 4-6 Monaten.

BEI NICHT EINHALTEN EINES ANPROBETERMINS

Es kann passieren, dass du deinen Termin nicht einhalten kannst. In diesem Fall gib uns bitte mind. 24 Std. zuvor Bescheid. Da es viel Planung benötigt deinen Termin liebevoll auszugestalten und unsere Basisanprobe kostenlos ist, bitten wir dich um Verständnis, dass wir einen Unkostenbeitrag von € 50 an dich verrechnen, wenn du weniger als 24 Std. vor deinem Termin absagst.

ANPASSUNG DEINES KLEIDES

Dein Kleid kann direkt im Hochzeitsladen angepasst werden. Abstecktermine finden bei uns immer nach Terminvereinbarung mit unseren Schneiderinnnen statt. Natürlich kannst du es aber auch zu deiner privaten Schneiderin mitnehmen. Anpassungstermine sollten bei uns im Laden 6-8 Wochen vor der Hochzeit stattfinden. Bitte bring dazu schon deine Hochzeitsschuhe und ggf. Spezialunterwäsche mit.

ÄNDERUNGSKOSTEN DEINES BRAUTKLEIDES

Die erste Anpassung der Länge von deinem Brautkleid ist im Preis inklusive. Solltest du danach nochmal die Länge geändert haben wollen, werden diese Kosten verrechnet. Alle anderen Änderungen/Anpassungen sind im Kaufpreis nicht inkludiert und werden je nach Aufwand separat verrechnet.

DER PREIS

Preislich liegen unsere Kleider zwischen 1.150 € – 2.550 €.
Wir weisen daraufhin, dass beim Kauf eines Kleides eine Anzahlung von 50% der Gesamtsumme vor Ort zu leisten ist. Nur nach Erhalt dieser Anzahlung können wir das Kleid verbindlich für dich bestellen. Nach Vertragsabschluss mündlich oder schriftlich kannst du vom Vertrag nicht mehr zurücktreten. Kleider können ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (mündlich oder schriftlich) nicht mehr storniert werden. Natürlich kann es immer sein, dass man seine Meinung ändert, aus diesem Grund bietet Der Hochzeitsladen folgende Möglichkeiten an, falls du dir hinsichtlich deiner Wahl unsicher geworden sein solltest: Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrages kannst du einen anderen Artikel derselben Warenkategorie (z.B. ein anderes Brautkleid oder einen anderen Schleier) zum gleichen Preis oder einen höherwertigen Gegenstand derselben Warenkategorie gegen Aufpreis wählen.
Nachträgliche Änderungen deiner privaten Lebensumstände, etwa eine Schwangerschaft oder der Wegfall des Hochzeitstermins fallen in deinen alleinigen Risikobereich und die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag bleiben bestehen.

DIE ABHOLUNG

Bei der Abholung des Kleides darfst du natürlich gerne dein Kleid und die Accessoires auf etwaige Mängel überprüfen. Sobald dein Kleid oder auch die Accessoires einmal unseren Hochzeitsladen verlassen haben, kann Der Hochzeitsladen GmbH, keine Haftung mehr für etwaige nach der Übernahme aufgetretenen Mängel, Schäden oder Verschmutzungen deines gekauften Gegenstandes übernehmen.

BRAUTJUNGFERNKLEIDER

Achtung: Lieferzeit ca. 13 Wochen ab Bestellung! Die Kleider von Twobirds sind zu 100% im Voraus zu zahlen.

DEIN WEG ZU UNS

Du findest uns Beim Alten Stadttor 14 in 7000 Eisenstadt. Unser Laden befindet sich direkt im Stadtzentrum an einem schönen Plätzchen mit historischem Hintergrund. Unser Hochzeitsladen ist ein Ecklokal direkt bei einer Ampel. Parkmöglichkeiten gibt es bei uns in der Straße oder am Parkplatz Feldstraße.

Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich einfach bei uns. Wir freuen uns von dir zu hören!